Le référentiel de compétences ISFB couvrant de manière la plus exhaustive possibles les principales fonctions exercées dans le domaine bancaire et financier, soit actuellement 41 fonctions, représentatives des réalités observées sur le terrain. Pensé comme un instrument vivant, ce référentiel est régulièrement mis à jour en collaboration avec les acteurs du secteur afin d’intégrer les mutations réglementaires, technologiques et organisationnelles. Il constitue ainsi une référence pragmatique, à la fois pour les établissements membres qui souhaitent structurer leur gestion des compétences, et pour les professionnels en quête de repères concrets pour piloter leur évolution de carrière.
Un référentiel de compétences est un outil structurant qui permet de décrire, de manière précise et opérationnelle, les compétences attendues pour une ou plusieurs fonctions données. Il sert de socle commun aux employeurs, collaborateurs et organismes de formation, en facilitant le recrutement, l’évaluation, la formation continue et le développement professionnel. Ce type de référentiel repose sur une cartographie claire des rôles, articulée autour de savoirs, savoir-faire et attitudes clés, alignés sur les exigences du secteur. Il évolue dans le temps pour rester en phase avec les transformations du marché, des métiers et des pratiques professionnelles.